Внедрение CRM-системы - Битрикс24
Внедрение CRM-системы поможет структурировать работу вашей компании и увидеть все мельчайшие проблемы при выполнении работы.
Что такое внедрение CRM-системы и почему этим лучше не заниматься самостоятельно?
Внедрение CRM-системы не требует установки или сложной настройки — достаточно зарегистрироваться, добавить сотрудников компании и распределить им права доступа. Однако многих предпринимателей пугает самостоятельное внедрение CRM, так как они считают, что постижение всех тонкостей системы по управлению взаимоотношениями с клиентами не самое лучшее применение их времени.
Так ли сложен этот процесс, как кажется на первый взгляд? Мы три года работаем над комплексным внедрением CRM и до сих пор находим что-то новое. Главное, что мы поняли за это время – внедрение CRM-системы это, в первую очередь, внедрение всего, что вокруг CRM.
Автоматизируя ключевые бизнес-процессы при помощи CRM-систем наши клиенты получают ряд важных преимуществ в работе: повышение уровня продаж, управляемость бизнеса, прозрачность деятельности компании на каждом из этапов.
Работа по внедрению CRM делится на три больших блока:
- Аудит и формирование будущей системы
- Настройка платформы и интеграция сервисов
- Обучение сотрудников и руководителей
